Tilaaminen
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen asiakkaalle lähetetään sähköpostitse tilausvahvistus ostoksista ja toimituskuluista. Ennakkomaksua käytettäessä, asiakas saa myös ohjeet maksun suorittamiseen.

Halutessanne voitte tilata tuotteita myös suoraan sähköpostitse: pete@talousmarkka.fi

Tilauksen maksaminen

Voitte maksaa tilauksen luottokortilla (Paypal) tai ennakkoon. 

Luottokortilla maksettaessa on käytössä PayPal-checkout, joka on luotettava ja maailmanlaajuinen maksupalvelu. PayPalilla maksaessanne saamme suoritteesta heti tiedon ja voimme lähettää tilauksenne. 

Ennakkomaksulla maksettaessa tilatut tuotteet toimitetaan vasta maksusuorituksen jälkeen, mikäli asiasta ei ole erikseen sovittu.

Mikäli valitsette maksutavaksi ennakkomaksun, seuraatkaa tilausvahvistuksen yhteydessä sähköpostiinne lähetettyjä ohjeita, joissa pyydämme teitä ensiksi suorittamaan maksun (saaja: Talous-Markka Oy // IBAN tilinumero: FI9220051800073446) ja sen jälkeen lähettämään maksukuitin osoitteeseen talousmarkka@talousmarkka.fi. Merkitkää viestikenttään tilausnumeronne.

Maksun vastaanottamisen jälkeen, lähetämme tilauksenne pikimmiten.
Mikäli haluatte nopeuttaa tilauksen käsittelyä, korjata tilauksen sisältöä tai neuvotella maksuehdoista, olkaa meihin ystävällisesti yhteydessä:
Myynti: Pete - 0400590981 // pete@talousmarkka.fi

Varasto: Timo - 0405886043 // timo.seppala@talousmarkka.fi

Toimitusaika 
Käsittelemme tilaukset heti seuraavana arkipäivänä ja lähettämään ne varastoltamme niin pian kuin mahdollista. Poikkeuksia lukuunottamatta, tilaukset lähtevät postin tai rahtausfirman matkaan kahden päivän kuluessa varastoltamme ja ovat, toimitustavasta riippuen, asiakkaalla päivää tai kahta myöhemmin. Toimitusaika on keskimääräisesti 2-5 arkipäivää. 

Toimituskulut
Toimituskulut ovat pääsääntöisesti 9€ tilausta kohden. Joistakin suuremmista tuotteista, kuten sisustustakat ja biljardipöydät, saatamme periä suuremman toimitusmaksun. Sisältää arvonlisäveron (24%). Tuotteet voi myös noutaa varastoltamme (Mikkolantie 32, Pori), jolloin vältätte toimituskulut.

Arvonlisävero
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisänveron (24%).

Toimialue
Toimitamme tuotteita verkkokaupan kautta vain Suomeen. Mikäli haluatte tehdä tilauksen johonkin muuhun maahan tai  jotenkin muuten tehdä yhteistyötä kanssamme, pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme (talousmarkka@talousmarkka.fi).

Ongelmatilanteet kuljetuksissa

Mikäli tuote on kadonnut toimituksen aikana tai tilaus ei ole saapunut perille odotetussa ajassa, pyydämme ottamaan yhteyttä varastopäällikköömme asian selvittämiseksi: talousmarkka@talousmarkka.fi

Tilauksen peruutus
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan tilauksen peruuttamisesta sähköpostitse: talousmarkka@talousmarkka.fi. 

Mikäli palautatte tuotteen ottamatta yhteyttä ensin meihin, vähennämme hyvityksestä minimissään molemmansuuntaiset rahdit.

Tuotetakuu
Lähetämme tilauksia ympäri Suomen, ja suurin osa kyseisistä tuotteista saapuu varastoomme jopa Kiinasta asti, jolloin pakkaukset saattavat pintapuolin hieman kärsiä. Mikäli itse tuote ei ole vahingoittunut pyydämme teitä käyttämään tervettä maalaisjärkeä palautuksien kanssa, sillä emme tee hyvityksiä ellei tuote ole oikeasti viallinen. 

Mikäli vastaanottamanne tuote on mielestänne viallinen, lähettäkää sähköpostitse kuvaus tuotteesta kuvien kanssa osoitteeseen: talousmarkka@talousmarkka.fi. Käsittelemme mahdolliset virhetapaukset tapauskohtaisesti.

Tietosuoja
Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan hyväksyntää. Kaupanmaksun yhteydessä emme tallenna tietoja, jotka voivat olla vahingollisia asiakkaalle. Henkilötietojen käsittelyssä kunnioitamme niitä säädöksiä, joita Suomen laki edellyttää.

Yleistä Talousmarkan verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Talous-Markka Oy, yritystunnus 0572619-3. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Talousmarkka käsittelee kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti.